“客服”来电
说不小心帮你开通了会员
不解绑就会扣钱
“客服”说啥你做啥
让你转钱就转钱?
近期,浦江县的熊某接到一个00开头的陌生电话,对话那头自称是“天猫客服”。
“客服”告诉熊某,由于其之前在天猫上购买裤子时操作失误,不小心将熊某的天猫账号注册成了天猫会员,每个月将自动收取500元会员费。一听会员每月要扣500元,熊某顿时有些着急,赶紧让“客服”帮忙取消会员。随后,“客服”表示,只要熊某根据指示,登入其提供的银行APP并转账4元,确认银行回执无误后,其就能帮忙取消。
就在这时,对方提出让其转账16700元。不料这次,熊某按要求转账后,这笔钱却再也没有转回来。这时,熊某才发现自己被骗,赶紧到浦江县公安局仙华派出所报案。
警方提醒
最近,这类以“解绑网购平台会员”为由的诈骗案件时有发生,犯罪分子通过相关渠道获取个人信息,后谎称客服与受害者联系,通过取消会员需要转账到指定银行卡等操作,实施诈骗。此类诈骗手段迷惑性较大,涉案金额一般也较多,加强防范需记住下列要点:
1.接到陌生客服电话时,一定保持警惕,切勿轻信,不要轻易透露个人信息。
2.遇到此类问题,要冷静分析,不要慌张以免受人操控,导致上当。
3.可先到官方网站核实可信度,切记没有任何“安全账户”,也不要向陌生人提供的账户汇款。
4.一旦怀疑被诈骗,第一时间到派出所进行咨询,快速止付,尽可能挽回损失。